首先，你需要确认在交易记录中是否有对应的转账记录。如果有记录，但是未到账，那么可能是因为网络延迟等问题导致的，建议等待一段时间再次查看。如果超过一天仍未到账，可以通过区块链浏览器查询该笔交易的状态。
如果交易状态为“打包中”或“未确认”，则说明该笔交易还未被矿工打包确认，需要耐心等待。如果交易状态为“已确认”但是仍未到账，那么可能是因为交易发起时设置的矿工费过低，建议尝试提高矿工费或联系客服寻求帮助。
首先，需要确认是否收到了正确的转账地址和金额，可以联系转账方进行核实。如果确认转账方已经发送了数字货币，但是在钱包中没有到账，可以在钱包中进行验证。
在tokenpocket钱包中，可以通过“验证地址”功能确认转账地址是否存在问题。如果验证结果为正常，但是仍未到账，可以通过区块链浏览器查询该笔交易的状态和区块高度，确认是否已经被矿工打包确认。如果确认已经被打包确认，仍然未到账，可以尝试联系客服或者通过其他渠道反馈问题。
如果你在使用tokenpocket钱包进行交易时出现失败的情况，可以在交易记录中查看失败原因。根据失败原因可以确定是否需要重新发起交易或者调整交易参数。
如果你通过调整交易参数或者重新发起交易后仍然无法完成交易，可以通过区块链浏览器查询该笔交易的详细信息，进一步了解失败原因。如果确认是由于网络问题等原因导致的失败，可以尝试等待一段时间后重新发起交易。如果一直未能解决问题，可以联系客服进行帮助。
如果在使用tokenpocket钱包进行交易时，输入的金额错误，可以尝试在交易记录中找到对应的记录，然后取消该笔交易重新发起。如果交易已经被打包确认，那么该笔交易无法取消，需要联系客服寻求帮助。
在使用tokenpocket钱包进行交易时，需要仔细确认输入的转账地址、金额和手续费等参数，避免出现操作错误或失误的情况。
如果在tokenpocket钱包中，交易记录出现了显示错误、缺失或不完整的情况，可以尝试退出钱包重新登录或者刷新一下交易记录页面。如果问题仍然存在，可以联系客服进行帮助。
在使用tokenpocket钱包进行交易时，建议及时备份转账地址、助记词等重要信息，以防止交易记录丢失或遗忘。
如果你在使用tokenpocket钱包的过程中遇到了问题，可以通过以下渠道联系客服获得帮助：
1. 在tokenpocket钱包中点击“我的”页面下方的“帮助与反馈”按钮进行在线客服反馈；
2. 在tokenpocket官方网站或者社交媒体平台留言反馈问题；
3. 在各大数字货币社区或者论坛发帖求助。
无论是哪种方式，建议详细说明问题，并提供相关的交易记录和截图，以便客服快速定位问题并提供解决方案。
