如果您在使用tp钱包的过程中遇到了问题，无法解决，可以通过以下方式联系tp钱包客服人员解决问题。

1.通过tp钱包APP内的“客服中心”联系

打开tp钱包APP，点击首页右上方的“我的”按钮，下拉至“客服中心”处，点击，即可进入客服中心页面。在客服中心页面，可以进行意见反馈、关于tp钱包、常见问题解答等操作。如果您的问题没有在常见问题中找到答案，可以进行在线咨询或提交反馈，客服人员会在第一时间回复并解决您的问题。

2.通过tp钱包官方网站联系客服

如果您无法登录tp钱包APP，在线客服又无法使用，也可以通过tp钱包官方网站进行联系。在tp钱包官方网站的首页，可以找到客服服务中心，通过在线客服或提交问题反馈的方式进行联系。同时，tp钱包官方网站还能提供更多的帮助与指引，以解决您遇到的问题。

3.通过社交媒体私信联系客服

tp钱包在社交媒体平台上也开通了官方账号，如微博、微信公众号等。在这些社交媒体平台上，可以通过私信的方式联系tp钱包客服。一般来说，客服人员会在收到私信后第一时间回复您的反馈和问题，并提供解决方案。

4.通过电话联系tp钱包客服

如果您有较为紧急的问题需要解决，也可以通过电话联系tp钱包客服。tp钱包提供了24小时不间断的客服热线，您可以直接拨打该电话与客服人员进行沟通，并获得相对应的解决方案。

5.通过社区论坛进行问答

tp钱包在社区论坛上也提供了相对应的问答平台，在论坛上可以向其他tp钱包用户或官方客服人员进行提问。如果您遇到问题时不方便直接进行与客服人员的联系，可以在论坛上发布问题，其他用户或客服人员会按其快速、热情的特性进行解答。

6.通过邮件联系tp钱包客服

如果您的问题比较复杂、需要进行长时间对话、或者不方便通过其他方式联系到客服，也可以选择发送邮件联系tp钱包客服。您可以通过tp钱包官方网站或者其他渠道获取客服人员的邮箱，通过发送邮件的形式进行联系。客服人员会在第一时间查看邮件并回复您的问题。 以上就是联系tp钱包客服的几种方式，如果您有问题需要解决，可以逐个尝试，找到最适合自己的方式进行联系，并获得相应的解决方案。